5 Pelayanan Yang Harus Dimiliki Apotek Digital – Populasi masyarakat Indonesia yang mencapai lebih dari 245 juta jiwa yang tersebar di 34 provinsi menjadikan Indonesia sebagai pasar yang sangat berpotensial di industri farmasi. Terlebih pada era digitalisasi yang dapat membuat bisnis apotek bisa di jangkau luas oleh masyarakat yang dimana sebagian orang mungkin tidak tertarik lagi dengan pelayanan yang bersifat konvesional.
5 Pelayanan Yang Harus Dimiliki Apotek Digital
Saat ini konsumen lebih tertarik untuk membeli produk atau jasa layanan online yang terbilang praktis digunakan dan cepat.
Oleh karena itu sudah banyak berbagai apotek atau toko obat yang melakukan inovasi menjadi apotek atau toko obat online untuk menunjang perkembangan bisnisnya. Hadirnya teknologi terkini, menjadi kontribusi untuk meringankan berbagai tugas dan kerja para apoteker bukan hanya itu melainkan yang mempermudah konsumen dalam membeli obat yang di butuhkan.
Untuk anda yang tengah mempersiapkan usaha apotek berbasis digital, terdapat ada 5 layanan yang harus di dimiliki oleh apotek digital sebagai berikut, simak sampai habis yaa
- Pelayanan 24 Jam
Dalam memberikan kepercayaan yang tinggi kepada konsumen haruslah bisa melayani secara tepat dan signifikat, terlebih konsumen yang didapat melalui jaringan digital.
Memberikan pelayanan 24 jam akan membuat konsumen lebih mudah lagi dalam membeli obat-obatan apalagi jika dalam keadaan urgent yang di mana tidak bisa dilakukan oleh bisnis apotek konvensional.
Dengan pelayanan tersebut diharapkan akan memberikan kenyamanan tersendiri bagi para konsumen
- Layanan Konsultasi Tanpa Dipungut Biaya
Dengan menggunakan sistem berbasis digital, apotek atau toko online tentunya bisa diakses di mana pun dan kapan pun. Oleh karena itu diperlukan pula layanan konsultasi gratis. Dengan adanya layanan layanan tersebut, pelanggan bisa dengan mudah dan cepat. dalam menanyakan obat-obatan yang dibutuhkan untuk gejala penyakit yang dialami mereka. Sekaligus mengetahui langkah apa yang harus dilakukan selanjutnya.
Selain itu, layanan konsultasi gratis sudah pasti akan menarik minat banyak pelanggan yang mengakses apotek digital tersebut. setelah menyelesaikan layanan konsultasi, mereka biasanya akan membeli obat di dalam apotek digital itu juga.
- Terdapat fitur tebus resep
Mungkin ada sebagian konsumen yang membeli obat secara rutin untuk itu dibutuhkan resep dokter supaya konsumen bisa mendapat obat tersebut, ter khusus konsumen yang memiliki riwayat penyakit tertentu
Sudah menjadi suatu kewajiban bagi pemilik toko obat online untuk menyediakan Fitur tebus resep ini, hal tersebut tentunya juga sangat berguna bagi konsumen kerna bisa memudahkan dalam membeli obat serta mendapatkan resep dokter secara langsung tanpa harus lama-lama menunggu antrean di apotek atau toko obat konvesional
- Antar Jemput Gratis
Pilihan pelayanan yang bisa Anda berikan selanjutnya adalah pengiriman paket ke lokasi-lokasi yang masih dalam jangkauan (free delivery area) yang tidak dikenakan ongkos kirim.
Pastikan untuk memberikan beberapa pilihan pengiriman. Selain menggunakan jasa ekspedisi paket, usahakan untuk dapat melayani cash on delivery dengan jangkauan terdekat dari rumah Anda. Layanan ini sangat berguna untuk memperluas jaringan agar dapat menjangkau masyarakat lebih dekat lagi
Hal ini dapat membuat konsumen yang ingin membeli produk obat Anda bisa mendapatkan pilihan yang lebih baik atau lebih murah. Layanan ini membutuhkan seorang apoteker yang andal untuk menjawab segala pertanyaan dari pelanggan Apotek Anda.
- Terdapat Berbagai Artikel Kesehatan
Dengan adanya fitur artikel kesehatan yang menjadi salah satu keunggulan di toko online anda anda, tentunya juga sangat memudahkan konsumen untuk dapat mengetahui berbagai Info-info yang terkandung di dalamnya mengenai berbagai edukasi untuk para konsumen yang sedang membutuhkan info mengenai gejala yang sedang mereka alami.
itulah tadi merupakan hal terpenting dalam pelayanan yang harus dimiliki apotek digital dari artikel tersebut bahwasannya dalam menjalankan bisnis apotek atau toko obat secara online tidaklah mudah, oleh karena itu Anda harus mempersiapkan dengan matang bisnis yang akan anda jalani ini. Beberapa tips diatas dapat membantu anda untuk memulai usaha apotek atau toko obat berbasis online .